齐鲁网5月4日讯 “五一”小长假四天，济南市交通运输平稳有序，较去年同期有所增长，铁路发送旅客611976人，同比增长14.0%；民航进出场架次1394班，同比增长5.2%；旅客吞吐量191569人，同比增长14.8%；济南城市公交投入车辆数18128辆，运行班次153103班，客运量7951417人；济南中心城区出租汽车共运送乘客 138.44万人次；全市公路客运发送旅客总计46万人次，较去年同期下降4.66%，客流高峰出现在5月1日，当日发送旅客16万人次，与去年“五一”小长假日高峰客流量基本持平，较今年清明节假期日高峰客流量增长11%。
5月1日0时至5月3日24时济南市收费站共计通行车辆1927035辆，同比增长10%；5月1日至5月3日，轨道交通投入列车数33列（另备用列车6列），运行列次876列，客运量145088人。
今年“五一”小长假公路客流总体趋势较往年变化较大，一是由于假期延长，客流高峰推后，高峰日出现在假期第一天，往年多为假期前一天；二是高峰客流一反往年下降趋势，自清明节以来均有较大幅度增长，公路客运兜底保障作用日益凸显，特别是5月1日上午，运力紧张问题较为突出。
千方百计筹备运力保运输。节前组织召开了全市道路客运节日运输专题会议，协调各客运站对接包车客运企业，落实包车加班协议，千方百计增加运能；局运管办协调济南公交总公司等运输企业，直接掌控加班运力100余部，全部投入到五一应急运输。假期4天，市区主要客运站加班共计1200余车次，仅5月4日，汽车总站增开北京、天津方向班次达40余班，并调配运力加密至章丘大学城班次，保障了广大旅客出行顺畅。
靠前指挥促落实。公路部门采取“三结合”的方式，第一时间掌握重点路段节点的现场状况，及时准确调度联合保畅工作。其中，主要领导盯守路网指挥中心，通过监控平台，时刻关注高速公路和主要出入口交通情况，随时调度；值班领导带队在各重要高速公路收费站之间巡回督导，进行现场督导和指挥调度；分派6个现场协调小组驻守到各重点高速公路收费站，进行现场观察与协调，随时关注高速公路主线拥堵和高速公路收费站的通行情况。节日期间，市城乡交通运输局领导带领有关部门深入运输场站一线，了解运输组织与安全生产工作情况，针对5月1日部分线路旅客严重滞留问题，果断启动应急预案，依法依规调用符合技术等级要求的社会车辆和具备从业条件的驾驶员紧急疏运旅客。
传递动态，及时发布。密切关注高速公路收费站进交通流量，现场协调小组和运营单位实时回传现场信息，公路部门随时汇总、更新高速公路和高速收费站情况，第一时间发布到城市快速路、主次干路的数十块诱导屏，提醒广大驾乘人员提前选择或调整出行路线。
便民举措强服务。假期期间，各主要场站针对部分线路旅客滞留问题，安排了专人引导和解释，尽最大努力取得旅客的理解和配合；积极联合相关部门开展了“大学城直通车”、定制客运等服务，设立便民乘车点，为旅客提供优质、安全的服务；汽车总站推出了“笑脸胸牌 一路畅通”、“致敬劳动模范 享受免费出行”等活动，得到广大重点旅客的纷纷点赞；及时做好了12345、12328热线、交通运输厅值班室、局舆情群转办投诉件的处置反馈。
各大高速收费站，组成志愿者服务队在收费站出入口为过往驾乘人员提供热水、询路等服务。市公路路政巡查中发现爆胎等故障车辆，一方面设置安全警示标志，疏导过往车辆；另一方面，主动伸出援手，帮助司机更换备胎、检查排障。帮助滞留乘客，5月3日京台高速k442+700一大客车因机械故障无法行驶，路政和交警巡查发现后共同将46名滞留乘客安全护送到万德收费站临时安置，收费站及时为受困乘客提供热水、准备午饭，用餐后又将乘客送上两辆转运大客车。交通人用真心付出和热情服务为繁忙的交通线增添了一抹抹温馨底色。
上图为：小长假第三天，在京台高速k442+700M北京方向车号为鲁AB9516大客车因机械故障无法行驶，导致全车46名乘客滞留在高速公路上。高速路政和交警在巡逻过程当中及时发现并将人员安全护送到万德收费站临时安置。收费站管理人员曹建带领值班员工及时为受困乘客提供了饮水服务，并迅速准备了午饭。乘客就餐后约一小时，两辆转运大客车来到收费站，收费工作人员又协助46名乘客及其行李上车并把他们送上高速公路，获得了全车乘客的衷心感谢。
公交强化各个交通枢纽联系。济南公交围绕济南站、济南西站、济南东站、长途汽车站等主要交通枢纽，采取了区间车、直达车等灵活有效的调度形式，适时增加运力和班次投入，并在各大交通枢纽安排人员进行值守，维护站点登乘秩序。5月1日凌晨4:12分，G4966次列车到达济南西站，公司根据列车到达信息，提前预备加班车辆等候乘客，发放两部加班车辆疏散乘客，受到市民乘客好评。同时，针对东部大学城、长清大学城以及燕山立交桥、全福立交桥、市立五院等主要交通节点适时增开区间车、直达车，适时增加运力和班次投入。围绕趵突泉、大明湖等重要景区，适时增加班次投入，增开全福立交桥北至华山公园南门（华阳宫）假日摆渡线路，方便了市民前往华山风景区游玩；发放章丘、长清、南部山区方向等近郊游景点的定制公交线路25部。
整修道路，节日不停歇。完成济南城区主次干道、支路快车道坑槽、裂纹、车辙等病害整修约10900平方米，人行道花砖修补、更换约1450余平方米，更换“三防”非标隐患井盖133个，修补更换立沿石约1090米。
上图为：5月4日，到青岛探亲的刘玉章老人来到总站乘车。刘老生于1934年，1960年获得“山东省劳动模范”光荣称号。在得知总站“五一”期间推出“致敬劳动模范 享受免费出行”活动后，正好要坐车去青岛的刘老获得了一张总站送上的免费出行客票。年近90岁高龄的刘老难掩喜悦之情，他讲道：“车站的这个活动搞得很好，让我这个老劳模感受到了温暖、温馨！车站的工作人员服务很好，放假了你们还在上班，这是用实际行动在诠释劳动者的敬业与奉献，谢谢你们，为你们点赞！”
