工作人员主动靠前服务，助力车辆顺利上路。彭佳燕 摄
东南网4月11日讯（通讯员 彭佳燕 本网记者 谢玉妹）近日，泉州市政务服务中心窗口收到一封企业表扬信，为泉州市公路事业发展中心工作人员在大件运输审批服务中的高效协调，表示感谢。
据了解，此次企业大件运输申请人因车辆轴数信息有所变化，导致无法进入高速入口。申请人在评估修改后的轴数满足此次运输需求的情况下，第一时间联系系统后台工作人员进行修改。
由于系统原因，信息无法及时更新，政务服务中心窗口工作人员深知，这不仅会让司机和车辆滞留，还会造成经济损失，乃至延误重要工程工期。于是，泉州市公路事业发展中心工作人员主动靠前服务，多方协调高速执法、高速交警及收费站工作人员，快速完成信息更新，车辆顺利驶上高速，为企业争取了宝贵时间，真正让企业感受到政务服务的温度和速度。
目前，大件运输审批已实现申请材料电子化提交、审批进度实时查询、电子通行证自行打印。“大件运输一件事”服务不断升级，有效加强交通部门与公安交警、住建部门之间的统筹协调，帮助企业高效办成一件事，进一步提升企业办事的便捷度、满意度和获得感。
据悉，接下来，泉州市公路中心工作人员将继续以“全心全意为人民服务”为宗旨，创新服务方式，在保障公路安全的基础上提升办事效能和服务质量，努力打造更加优质的营商环境，为企业提供更精准的服务保障。
