东南网10月1日讯（通讯员 蔡求群 吴倩 图/文）10月1日凌晨5时16分，从上海南站开往南平市站的G4531次列车抵达高铁南平市站，到站旅客在志愿者引导下有序登上接驳公交，高铁南平市站彻夜未歇的国庆首日夜间接驳任务圆满收官。从深夜到凌晨，南平市交通运输局统筹公交、出租、网约车等多方运力，以“提前预判、精准调度、贴心服务”为抓手，在人流高峰中筑起高效畅通的出行通道，让旅客切实感受到节日里的交通温度。
高铁南平市站前，乘客前往公交站乘车
“原以为凌晨下高铁要摸黑等车’，没想到出了站就见亮堂堂的指引牌，工作人员还主动帮提行李，真的很暖心！”10月1日凌晨1时56分，从厦门返乡的李女士推着行李箱，顺利坐上了K2路公交，话语里满是安心。此刻的高铁南平市站，公交首末站灯火通明，出租车候客区按“一米线”有序排队，网约车专用上下客点标识清晰。前往武夷山景区的游客王先生也坦言：“特意提前查了接驳信息，没想到现场比线上更便捷，接驳公交直接对接景区，省去了中转麻烦。”
乘客正有序排队上公交车
“我们提前与铁路部门对接了国庆高铁班次，发现9月30日深夜至10月1日凌晨有5趟加班列车终到站为南平市站，旅客预计2800余人次，针对该情况我们立刻调整了运力方案。”建阳公交高铁南平市站负责人张华介绍，公司将公交运营时间延长至凌晨5时30分，同步投入8台应急车辆与10名工作人员提前驻守站点，确保了旅客接驳工作。
此外，指导出租车企业同步组建“国庆服务专班”，24小时调度空驶车辆向高铁站集结，要求驾驶员规范着装、文明服务；网约车平台开通“高铁接驳优先派单”功能，将司机响应时间缩短至3分钟内，通过岗前培训明确接客规范，确保每一份运力都精准对接旅客需求。
乘客正有序排队上公交车
“从被动应对’到主动预判’，我们靠的是一盘棋’统筹和精细化管理。”南平市交通运输局副局长熊秀旺表示，在假期前，便已召开专题部署会，划定公交、出租、网约车接驳责任边界，制定“客流激增、车辆故障、极端天气”三类应急预案，还联合高铁站建立“班次-客流”联勤联动实时监测平台，假期期间，一旦监测到客流超预警，将立即启动应急运力调配；针对出租车拒载、议价等问题，将通过定点巡查与线上监管结合，从严从快查处违规行为；12328交通服务热线24小时值守，快速响应处置旅客诉求，让旅客“出行有方向、咨询有渠道”。
当前，“大武夷文化旅游圈”热度持续攀升，中秋国庆假期南平游客量同比增长显著。南平市交通运输局以高铁接驳为切入点，不仅通过优化高铁站接驳班线、延长运营时间、加密有轨电车班次等举措提升通行效率，更以“民生为本”的服务理念，让每一次接驳都成为展示南平形象的“窗口”。从深夜等候的公交到有序引导的志愿者，从精准调度的后台到贴心服务的驾驶员，多方合力织就的接驳网，正让越来越多旅客在节日出行中感受到“南平温度”。
